手机支付宝是服务全球12亿用户的数字生活开放平台。有支付、理财、生活服务、政务服务、公益等多个场景与行业的服务，服务类别超过一千种。除提供安全便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤等各种服务。

　　用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。

　　个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。

　　支付宝也可以在智能手机上使用，该手机客户端为支付宝钱包 [69] 。支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能，也因为手机的特性，内含更多创新服务。如“当面付”、“二维码支付”等。

　　如安全控件、短信校验服务、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、宝令手机版、安全保护问题、安全策略、手机安全设置等。

　　主要优势：免费查信用卡账单、免费还款，还有自动还款/还款提醒等增值服务。推荐使用支付宝钱包。

　　通过支付宝转账分为两种：1、转账到支付宝账号，资金瞬间到达对方支付宝账户;转账到支付宝账户的限额2、转账到银行卡，用户可以转账到自己或他人的银行卡，支持百余家银行，最快2小时到账。支持到账的银行和到账时间、转账到银行卡的限额。

　　支付宝 App 上线“支付宝小荷包”功能，用户可以把钱放进不同的“小荷包”，专款专用、分类管理。每个“小荷包”的存入和支出都有独立账单，享有和余额宝相同的收益，还可对支出进行限额。

　　2014年，支付宝实名用户超过3亿，支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，单日手机支付量超过4500万笔，超过2013年11.11创造的单日手机支付4518万笔的全球峰值纪录。

　　2014年双十一全天，支付宝手机支付交易笔数达到1.97亿笔。 支付宝稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的广泛认同。目前，支付宝已经跟国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立了深入的战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

　　2018年11月28日，支付宝全球用户数已经超过9亿，其中，在国内的活跃用户中，70%的用户使用3项及以上支付宝的服务。

　　这次上线的功能使得每个小荷包都有独立账单，还可进行限额，按照吃、穿、行、住、存分类储存管理，让每一分钱都用在刀刃上。比如干饭专用、养猫专用、家庭支出、旅行等等，专款专用，实现了精细化的分类管理。

　　1.妥当管理好自身的帐户和密码：不要在任何时刻以其他形式向他人泄漏我们的密码：支付宝绝对不会以一切为名.一切形式向客户索要密码。

　　2.建立一个安全性密码：支付宝的登陆密码和第三方支付密码一定要分开设定，不可以为了更好地便捷设成一样一个密码。密码最好数据再加上英文字母或者标记的组成，尽量减少挑选用您的生日和呢称做为登陆密码或付款密码。不必应用别的的在线.用心核查支付宝的网站地址：每一次登陆尽可能立即键入恰当网站地址，不必从来路不明的超链接浏览网址。